Bereikbaarheid praktijk
Met ingang van 1 januari 2025 gaan onze telefonische bereikbaarheid en openingstijden van de balie veranderen. Om toekomstbestendig te kunnen werken, kiezen we ervoor om meer digitaal en minder telefonisch bereikbaar te zijn. Door deze aanpassingen hebben wij meer tijd voor het beantwoorden van alle zorgvragen die wij binnen krijgen en kunnen wij de kwaliteit van onze zorg nu en in de toekomst waarborgen.
Natuurlijk blijven we voor een deel van de dag telefonisch bereikbaar voor het maken van afspraken, opvragen van uitslagen en advies. We gaan onze service verder uitbreiden waardoor het mogelijk is om altijd 24/7 een afspraak te maken en uitslagen en uw dossier in te zien. Dit kan via MijnGezondheid.net (MGn).
Spoedeisende klachten?
Voor spoed kunt u ons altijd telefonisch bereiken tussen 08:00 en 17:00. Na 17:00 kunt u voor zorg die niet kan wachten tot de volgende werkdag terecht bij de huisartsenspoedpost van Dokter Drenthe, telefoonnummer 088 – 050 40 30.
MijnGezondheid.net
Onze voorkeur heeft het om zaken die kunnen wachten en niet dezelfde dag gezien of beoordeeld hoeven te worden, digitaal in te plannen of voor te leggen via een e-consult. Naast de mogelijkheid om een afspraak op het spreekuur te maken kunt u via MijnGezondheid.net een e-consult of verzoek tot telefonisch contact maken. Ook uitslagen worden via MijnGezondheid.net doorgegeven. Heel veel zaken kunt u zo vanuit huis, op het werk of onderweg regelen.
Telefonische bereikbaarheid
De praktijk is telefonisch bereikbaar tussen 08:00-10:30 en 11:00-12:30. Bel voor het maken van een afspraak of het stellen van een vraag bij voorkeur tussen 08:00-10:30. Bel voor het opvragen van een uitslag of een antwoord bij voorkeur tussen 11:00-12:30.
Balie
Na 12:30 treft u geen assistente meer aan de balie. Onze assistentes hebben in de middag hun eigen spreekuur en handelen administratieve zaken af. Vervolgafspraken worden zo veel mogelijk op het spreekuur zelf ingepland.
Thuisarts.nl en Moet Ik Naar De Dokter?
Heeft u een klacht en wenst u een afspraak op het spreekuur? Kijk eerst op ‘Thuisarts.nl’ of ‘Moet Ik Naar De Dokter?’. Over zeer veel zaken kunt u een passend advies lezen. Thuisarts.nl biedt betrouwbare informatie over ziekte en gezondheid. Met ‘Moet Ik Naar De Dokter?’ bepaalt u binnen 1 minuut of u naar de dokter moet. Wordt een afspraak aangeraden of zit u nog met vragen, plan dan gerust een afspraak in.
Wij vragen uw medewerking waarvoor hartelijk dank namens het team van
Medisch Centrum Messchenstaete